银盛支付服务股份有限公司始终以客户为中心，将服务与消费者权益保障放在首位。为落实好中国人民银行深圳市分行关于畅通投诉接收途径的相关要求，我司进一步完善投诉受理与服务保障机制，确保客户诉求便捷直达、及时响应。

         自2026年7月30日起，我司已通过官方网站、官方微信公众号等渠道，全面、公开、醒目公示以下投诉接收途径：

         1.  官方网站：https://www.ysepay.com

         2.  全国服务热线：10108989

         3.  官方微信公众号：银盛支付

         4.  投诉邮箱：yskefu@yinshenggroup.com

         我司将于2026年8月7日前持续开展系列对外公示宣传，并于2026年8月10日前报送相关证据材料，自觉接受监管与社会监督。

我司将持续优化服务流程、强化服务保障，认真倾听客户声音，切实维护金融消费者合法权益。